Prije najma

Pri rezervaciji nije potrebno upisati ni broj ni podatke s vozačke dozvole, no vozilo može preuzeti samo osoba s valjanom vozačkom dozvolom.

Svakako preporučamo rezervirati dodatnu opremu prije najma kako biste bili sigurni da će dodatna oprema biti raspoloživa u trenutku preuzimanja vozila.

Da, pri rezervaciji vozila vrši se provjera ispravnosti kartice. Kreditna kartica temeljni je uvjet najma svakog vozila, a ovim putem obavlja se isključivo provjera posjedovanja i njene valjanosti. Vaša kreditna kartica neće biti terećena pri sigurnosnoj provjeri.

Rezervaciju možete unijeti i za drugu osobu, no imajte na umu da je potrebna važeća kreditna kartica na ime glavnog vozača pri preuzimanju vozila.

Prihvaćamo sve kreditne kartice: Visa, MasterCard, American Express, Diners, JCB i UnionPay.

Napomena: ne prihvaćamo prepaid ili elektronske kartice, putne kartice, kao ni Visu Electron i Maestro.

Pri rezervaciji vozila obavlja se samo provjera ispravnosti kartice.

Iako se pokušavamo prilagoditi željama svakog pojedinog klijenta, ne možemo jamčiti točno određeni model vozila već samo odabranu kategoriju vozila.

Molimo provjerite u rubrici „Sva vozila“.

Da. Naša usluga dostave vozila treba biti ugovorena minimalno 48 sati prije preuzimanja vozila. Usluga se naplaćuje prema važećem cjeniku dodatnih usluga.

Uvijek možete kontaktirati naš Korisnički centar ili neku od poslovnica. Kontakte možete pronaći u popisu Kontakt.

Učešće u šteti je maksimalan dio odgovornosti koju preuzima klijent, a visina učešća ovisi o kategoriji vozila. Iznos učešća u šteti za pojedinu kategoriju vozila možete provjeriti tijekom izrade rezervacije.

Dodatnim paketima pokrića smanjujete vlastito učešće u šteti. Može biti smanjeno na manje učešće u šteti ili bez učešća u šteti. Visina pokrića ovisi o kategoriji vozila, izabranom paketu te broju dana najma. Cijene dodatnih paketa pokrića možete provjeriti tijekom izrade rezervacije.

SCDW (Super Collision Damage Waiver) je pokriće za cjelokupni otkup odgovornosti od učešća u šteti nastaloj na karoseriji vozila.

CDW+ (Collision Damage Waiver Plus) je pokriće za otkup odgovornosti od učešća u šteti nastaloj na karoseriji vozila na umanjeni iznos.

WUG (Wheels Undercarriage and Glass protection) je cjelokupno pokriće za otkup odgovornosti od učešća u šteti nastaloj na podvozju, staklima te kotačima vozila.

Možete ga smanjiti izaberete li jedan od paketa dodatnog pokrića, a ovisno o izabranom paketu, učešće se smanjuje ili ga uopće nema.

Da, ako želite točnu informaciju o cijeni najma, no dodatne pakete usluga i pokrića uvijek možete izabrati i pri preuzimanju vozila.

Kako biste bili sigurni da će tražena oprema biti raspoloživa u trenutku preuzimanja, savjetujemo da dodatnu opremu rezervirate unaprijed.

U našoj ponudi dodatne opreme mogu se izabrati WiFi, GPS (satelitski), dječju sjedalica/booster, zimski lanci, a za sve dodatne potrebe slobodno nas kontaktirajte.

Kao naš korisnik imate slobodu kretanja unajmljenim vozilom unutar Republike Hrvatske, ali i u drugim zemljama. No u slučaju korištenja vozila izvan teritorija Republike Hrvatske, naplaćuje se dodatna naknada.

Svi naši korisnici imaju slobodu kretanja unajmljenim vozilom, pa tako i putovanje trajektom. No pritom se naplaćuje dodatna naknada.

U našoj redovitoj ponudi definirano je da za osobno vozilo najmoprimac može prijeći 1. dan najma 500 km, a svaki sljedeći dan 150 km (npr. u 5 dana najma dozvoljeno je prijeći 1100 km).

U slučaju gospodarskog vozila (kombi) 1. dan najma dozvoljeno je prijeći 800 km a svaki sljedeći dan 150 km (npr. u 5 dana najma dozvoljeno je prijeći 1400 km).

Naša vozila mogu se koristiti na svega nekoliko sati, no uvijek se naplaćuje minimalno 24 sata. Vrijeme preuzimanja i vraćanja vozila izabire se tijekom rezervacije.

Maksimalno trajanje najma je 30 dana. No u slučaju potrebe za najmom vozila duljeg od naznačenog razdoblja, molimo kontaktirajte naš Korisnički centar.

Ne, vozilo je potrebno vratiti u poslovnicu u kojoj je vozilo preuzeto.

Vozilo nije moguće vratiti na neku drugu lokaciju osim na lokaciju preuzimanja vozila.

Tijekom izrade rezervacije mora se navesti točno vrijeme preuzimanja. No vrijeme preuzimanja u svojoj rezervaciji možete promijeniti 12 sati prije preuzimanja vozila.

Napomena: u slučaju kašnjenja zadržavamo pravo neizdavanja vozila.

Da, no u slučaju preuzimanja i vraćanja vozila izvan radnog vremena poslovnice naplaćuje se dodatna naknada naznačena tijekom rezervacije. Radno vrijeme pojedine poslovnice provjerite u popisu Kontakti.